泰国留学学校推荐会计师如何看待哈工大留学生核酸检测被打事件

#留学生打人#

没错——很多人缺乏履行公务所必需的基本训练。现在解释一下这个基本的处理方法,可以作为志愿者的工作指南。

1)公事公办,别往心里去——别往心里去。

不要把别人不配合公务当成是对你的冒犯,不要基于“你其实没给我面子”这种想法做出反应。

很多热心人——尤其是没做过公共管理或服务工作的年轻人——容易犯这种错误。他们把很多官方矛盾当成对自己的挑衅和侮辱,急了就反击,甚至升级为“单挑”或“打架”。这是完全错误的治疗方法。

正确的处理方式是职业微笑,也就是说你的需求不在我的培训手册里。要不你先在等候区等着,我叫上级来处理。

把凳子放得足够远让他坐,你也可以给他一杯水喝,不耽误别人的后续服务。

然后你向上级汇报特殊情况,问怎么办。

说怎么办,你再怎么办。

如果这个人不讲理,想停掉整个团队,那就稳住他,赶紧向上面汇报,让它发火。

如果让你自己处理,你可以向ta哭诉——对不起,我学习能力很差,我没有这个水平。

让他们打,让他们抓,继续前进,说实话,不关你的事。

2)不要随意提出矛盾。

养成把矛盾定义到最小的习惯,是一种可贵的品质。

自然溢出的充分的信心和健全的安全感,到死。

你在和谁打架?不要把自己定义为外国人欺负中国人,穆斯林欺负汉族人,女拳欺负中国男人…等等。

这是一个很不好的习惯,因为看起来你不是一个人孤军奋战,不把矛盾上升到种族、宗教、性别的高度,不一个云箭召唤出千军万马,你就没有自信去捍卫自己的权利。

似乎对方不是个体,而是种族、宗教、性别的象征。

坦白说,你不应该接触有这个习惯的群体,也不应该和有这个习惯的人交朋友。上面的都是只会整天举着大旗拉着别人解决问题的人。很大概率是他们既没有能力,也没有勇气。

上个厕所都得凑齐三个人一起,从不敢在任何方面独树一帜。

你最好不要成为这样的人。

什么外国人打中国人?我眼里只有你打我。

什么“外国人”?

3)不管是不是外国人,享受这种偏见都是有代价的——如果这个人和别人有冲突,他就会受到偏爱。只要一个正常人知道,谁会去找他觉得没意思?

如果你发布了你的案例,对方自然会被孤立。

这自然而然的就会产生负面后果。

你不需要任何官方的公正。

4)中国人在中国与外国人交流时,很自然地会观察对方是什么样的人。

如果对方会利用对客人的优待来占便宜,那么就不要与之深交,有资源也不必给ta。

你是地头蛇,但是你怕外国人在你的财产上欺负你吗?你永远不能让事情发展到对方有机会欺负你的地步。

那绝对是人生地不熟的外国人的损失。

试图赢得你的友谊,这是外国人自己做的。

你不需要管别人——不重视这个条件的人,会有自己的教训。

你只管你自己要优秀到外国人不结交你绝对可惜,而结交你绝对有门槛就行了。

面对外国人额外的敏感、焦虑甚至逢迎,说到底就是觉得自己什么都不是,没什么可仰望的。

这甚至不是外国人的错。是你自己先投怀送抱,侮辱了自己。

 


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